Por tercer año consecutivo el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre fue designado como Mejor Aeropuerto Regional de Sudamérica en la entrega de los premios Skytrax World Airport Awards, considerados los galardones más prestigiosos para la industria aeroportuaria a nivel mundial.

El aeropuerto de Quito participó junto a 550 aeropuertos de todo el mundo y adicionalmente, recibió el premio por mejor personal aeroportuario y la calificación de aeropuerto cuatro estrellas. La premiación tuvo lugar en el marco del Passenger Terminal Expo en Estocolmo, Suecia. Gustavo Aguilar, gerente Comercial de Corporación Quiport, recibió el premio. Luis Galárraga, gerente de comunicación de Quiport sostiene que los World Airport Awards de Skytrax representan un punto de referencia mundial de excelencia en la industria aeronáutica y que los parámetros de evaluación de Skytrax unifican los estándares de aerolíneas y aeropuertos en todo el mundo.

Adicionalmente, en el ranking de los 100 mejores aeropuertos del mundo, el Mariscal Sucre subió del puesto 52 en 2017 al 47 en 2018. Estos premios son votados por los viajeros aéreos en la mayor encuesta mundial anual de satisfacción de los clientes aeroportuarios que opera todos los años desde 1999.

Más de 13 millones de pasajeros de 105 nacionalidades evalúan su experiencia en 550 terminales aéreas a escala mundial. Se encargan de puntuar los servicios y prestaciones de aeropuertos a lo largo de los distintos servicios pasando por el check-in, arribos, transfers, opciones comerciales, seguridad y migración hasta el abordaje en la puerta de embarque. Andrew O’Brian, presidente y director general de Quiport señaló que es motivo de orgullo saber que los clientes y pasajeros del Mariscal Sucre consideran que el personal que trabaja en las empresas y organizaciones del aeropuerto es el mejor del continente.

Es el tercer año consecutivo que el Mariscal Sucre recibe la calificación de cuatro estrellas, ubicándolo en el mismo escalafón que aeropuertos como el de Ámsterdam Schipol (Países Bajos), Atlanta (Estados Unidos), Frankfurt (Alemania), Heathrow (Inglaterra), Charles De Gaulle (Francia), Narita (Japón), Bogotá (Colombia) y Vancouver (Canadá). Para determinar la calificación de cuatro estrellas un equipo de profesionales de Skytrax Research visitó sus instalaciones a fines de 2017 como parte de su Auditoría Mundial de Aeropuertos.

Se evaluó parámetros como transporte y vías de acceso, seguridad, servicios migratorios, señalética, comodidad de la terminal, tiendas, entre otros. Skytrax Research, organización especializada en auditorías de calidad de la industria aérea, realiza auditorías de aeropuertos en todo el mundo. Además, hace un análisis de calidad d y brinda un asesoramiento de mejora para los estándares de productos y servicios.

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